Malatya Büyükşehir Belediyesi’nin 444 51 44 numaralı Çağrı Merkezi’ne son 1 yıl içerisinde gelen 22 bin 248 talebin tamamına yakını sonuçlandırıldı. Öte yandan 2023 yılında Çağrı Merkezi, 185 bin 726 çağrı kaydı oluşturdu.
Haber Giriş Tarihi: 23.01.2024 11:52
Haber Güncellenme Tarihi: 23.01.2024 11:52
Kaynak:
IGF
MALATYA (İGFA) - Malatya Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi, Büyükşehir’in yerel yönetim hizmetlerini etkin ve kaliteli bir şekilde Malatyalılara ulaştırması için anlık sorunların çözümü ve aksaklıkların giderilmesi noktasında, vatandaşlara kolaylık sağlamaya devam ediyor.
Yaşamı kolaylaştırmak için her alanda önemli çalışmalar gerçekleştiren Malatya Büyükşehir Belediyesi, Çağrı Merkezi aracılığıyla haftanın 7 günü 24 saat halka kesintisiz hizmet veriyor. Vatandaşların Belediyeye gelmeden istek, talep ve şikâyetlerinin karşılanması amacıyla Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın Şube Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Çağrı Merkezi, istek, talep ve şikâyetleri ilgili birimlere yönlendirerek kısa bir süre içerisinde sonuçlandırıyor.
2023 YILINDA 185 BİN 726 ÇAĞRI ALINDI
Vatandaşlar, Malatya Büyükşehir Belediyesi ile ilgili istek ve şikâyetlerini, Belediye’ye gitmeden telefonla Çağrı Merkezini arayarak çözüme ulaştırıyor. Son bir yıl içerisinde Çağrı Merkezi 185 bin 726 kez aranırken, bu çağrılardan 22 bin 248’i ile ilgili olarak başvuru kaydı oluşturularak yönlendirme yapılmıştır. 1 yıl içerisinde yönlendirilen 22 bin 248 talebin ise 21 bin 149’u sonuçlandırılırken, sonuçlanmayan 1.119 talep hakkında takip süresi devam ediyor.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Malatya'da çağrı merkezine 22 bin 248 başvuru
Malatya Büyükşehir Belediyesi’nin 444 51 44 numaralı Çağrı Merkezi’ne son 1 yıl içerisinde gelen 22 bin 248 talebin tamamına yakını sonuçlandırıldı. Öte yandan 2023 yılında Çağrı Merkezi, 185 bin 726 çağrı kaydı oluşturdu.
MALATYA (İGFA) - Malatya Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi, Büyükşehir’in yerel yönetim hizmetlerini etkin ve kaliteli bir şekilde Malatyalılara ulaştırması için anlık sorunların çözümü ve aksaklıkların giderilmesi noktasında, vatandaşlara kolaylık sağlamaya devam ediyor.
Yaşamı kolaylaştırmak için her alanda önemli çalışmalar gerçekleştiren Malatya Büyükşehir Belediyesi, Çağrı Merkezi aracılığıyla haftanın 7 günü 24 saat halka kesintisiz hizmet veriyor. Vatandaşların Belediyeye gelmeden istek, talep ve şikâyetlerinin karşılanması amacıyla Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın Şube Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Çağrı Merkezi, istek, talep ve şikâyetleri ilgili birimlere yönlendirerek kısa bir süre içerisinde sonuçlandırıyor.
2023 YILINDA 185 BİN 726 ÇAĞRI ALINDI
Vatandaşlar, Malatya Büyükşehir Belediyesi ile ilgili istek ve şikâyetlerini, Belediye’ye gitmeden telefonla Çağrı Merkezini arayarak çözüme ulaştırıyor. Son bir yıl içerisinde Çağrı Merkezi 185 bin 726 kez aranırken, bu çağrılardan 22 bin 248’i ile ilgili olarak başvuru kaydı oluşturularak yönlendirme yapılmıştır. 1 yıl içerisinde yönlendirilen 22 bin 248 talebin ise 21 bin 149’u sonuçlandırılırken, sonuçlanmayan 1.119 talep hakkında takip süresi devam ediyor.
Kaynak: IGF
En Çok Okunan Haberler
KAPTAN MAHMUT OKAN ERÖZALP HAKKA YÜRÜDÜ
Yalova'nın sevilen uzun yol kaptanı Mahmut Okan Erözalp hayatını kaybetti. 1954 doğumlu kaptan uzun süredir tedavi görüyordu. Cenazesi, 16 Ocak'ta Yalova Merkez Camii'nde kılınacak namazla defnedilecek. Erözalp ailesine başsağlığı diliyoruz.
“GÖNÜL RAHATLIĞIYLA AYRILIYORUM”
Cumhurbaşkanlığı Valiler Kararnamesi ile mülkiye başmüfettişi olan Yalova Valisi Dr. Hülya Kaya için veda yemeği düzenlendi. Kaya, görev süresince hak, hukuk ve adaletten ödün vermediğini belirtti ve Yalova'dan gönül rahatlığıyla ayrıldığını söyledi.
“Egemen İçin El Ele Verdik”
Yalova'da DMD hastalığıyla mücadele eden Egemen'e destek için düzenlenen "Kadınlar Matinesi" etkinliği, Çiftlikköy Belediyesi'nde gerçekleşecek. Geceden elde edilen gelir, Egemen'in tedavi masraflarına bağışlanacak. Toplumsal dayanışmanın önemine vurgu yapılıyor.
Kadınlar Matinesi Umuda Dönüşüyor
Yalova'da küçük Egemen'in tedavisi için 28 Ocak 2026'da Çiftlikköy Belediyesi Düğün Salonu'nda Kadınlar Matinesi düzenleniyor. Etkinlik, elde edilen gelirin tamamını Egemen'in tedavi masraflarına bağışlayarak toplumsal dayanışmayı artırmayı hedefliyor.
Temyiz yolu açık..
Kurtköy regülatör havuzunda köpüklenme olayıyla ilgili davada, muhtar Y.T. dahil 3 sanığa 5 yıl hapis cezası verildi. Karar istinaf ve temyiz yolu açık bırakıldı. Sanıklar "suları zehirleme" suçundan yargılandı, cezalar üst mahkemelerde kesinleşene dek infaz yok.
Üst mahkemeye gidecek...
Kurtköy regülatör havuzunda köpüklenme olayıyla ilgili davada, muhtar Y.T. dahil 3 sanığa 5 yıl hapis cezası verildi. Karar istinaf ve temyiz yolu açık bırakıldı. Sanıklar "suları zehirleme" suçundan yargılandı, cezalar üst mahkemelerde kesinleşene dek infaz yok.